• Frequently asked questions

    - The first thing you could wonder is: Why is LTM in the Ardennes Woods?

    Bob & Henja, the organizers of LTM, live in the valley and run whole year round a music lodge / hotel.

    What's the main rule? You must follow basic neighborly rules otherwise you could be asked to leave at anytime.

     

    - What time do the gates open?

    You can arrive at the site any time after 14:00 on Friday.

     

    - When do I have to leave?

    The site closes at 18:00 on Sunday.

     

    - What ID do I need to get into the Festival?

    Driver’s license, Passport or ID card are all valid forms of ID

     

    - Will camping tickets be available on the gate?

    Strictly, no. All Magic Combi Tickets must be purchased prior to arriving at the festival, so please do not turn up to the event without a Magic Combi Ticket and hope to get in at the camping.

     

    - Can I park at the festival?

    Yes, the festival has free parking.

     

    - What are the camping facilities?

    Primitive camping amenities will be available: potable water, portable toilets & showers will be provided in the campgrounds. There is no electricity in the campgrounds. Be aware of the cold at night, even in the summer.

     

    - Can i come with my mobihome or caravan?

    No.

     

    - Are big family tents, party tents or portable shade structures allowed?

    No, only small festival tents.

       

    - Is it a good idea to bring children?

    No, we don't think so because there's no entertainment for children. LTM does not have a minimum age and so everyone is welcome! But everyone at the festival must be in possession of a festival ticket. And no pets, sorry

     

    Food and Drink

    - Can I bring in my own food, drinks and alcohol?

    No Outside Alcohol  (beer, wine, liquor, etc)  and food will be allowed in the camping areas and venues at La Truite Magique. Everybody will be checked upon entry and these items will be confiscated.

    LTM features an array of delicious and affordable food and beverage options, including breakfast, that should allow everyone attending to eat all weekend without ever needing to bring a single bag of groceries.

    Drinking-water will be provided free of charge at the camping but you are responsible for bringing your bottle and cups to fill up.

     

    - Will food and drink be reasonably priced then?

    Yes. As this ain‘t your usual corporate event, all food and booze is resonably priced.

     

    Photo's and video's at La Truite Magique

    - We're happy if you take pictures at this beautiful festival, but....

    - All audio-visual material taken at La Truite Magique and published on the internet can be used by the LTM organization for promotional issues.

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REGLEMENT DU FESTIVAL - RESPONSABILITE – ANNULATION – FORCE MAJEURE – CHANGEMENT DANS LA PROGRAMMATION.

En achetant un ticket festival, vous confirmez expressément être, en tant que visiteur, lié à notre règlement du festival et FAQ's sur le site web du festival. Chaque manquement à ce règlement sera sanctionné. La Truite Magique se réserve le droit de refuser l’accès au terrain à toute personne dans le cas où des raisons suffisantes le justifient. Vous êtes la seule personne responsable en cas de manquement au règlement de votre part. Vous êtes également tenu(e) de garantir La Truite Magique contre toutes les conséquences possibles de votre manquement, y compris les revendications de tiers. Nous conservons en outre le droit de prendre nous-mêmes les mesures (judiciaires) nécessaires.

L’organisation de La Truite Magique est uniquement responsable pour les manquements qui lui sont imputables, peu importe que ceux-ci soient à caractère contractuel ou non contractuel, à condition que cette responsabilité n’ait pas été expressément exclue ou limitée dans ces Conditions Générales. Notre responsabilité totale est dans tous les cas limitée à la compensation du préjudice direct et ne peut en aucun cas être plus importante que le service fourni, à savoir le ticket La Truite Magique. La responsabilité est expressément exclue pour toute forme de préjudice indirect.
La responsabilité est totalement exclue en cas de force majeure. Force majeure signifie toute circonstance indépendante de la volonté de l’organisation de La Truite Magique, qui l’empêche, même momentanément, d’honorer entièrement ou partiellement ses obligations. L’organisation de La Truite Magique n’est pas responsable pour les engagements de ses partenaires.
Chaque tiers (y compris les visiteurs) compromettant la responsabilité de l’organisation de La Truite Magique, y compris le Food-stands et ses collaborateurs, par une faute lui étant imputable, doit garantir intégralement et dès la première demande l’organisation La Truite Magique de toute revendication de tiers. Cette obligation de garantie signifie toujours que vous devez intervenir volontairement dans chaque litige et/ou procédure judiciaire engagée par des tiers contre l’organisation La Truite Magique, et en supporter les conséquences financières éventuelles vous-même.

Il est interdit d'apporter ses propres boissons, nourriture et appareils de cuisson sur le LTM terrain/camping. En achetant un billet La Truite Magique, vous acceptez sans exception des volontaires de l'organisation La Truite Magique vérifient le contenu de votre sac.

En cas d’annulation de l’évènement, le prix du ticket, minoré des frais de service et d’administration, sera remboursé à la personne ou la firme ayant effectué la commande.
Il est bien entendu possible que l’annulation soit la conséquence d’un cas de force majeure, c’est à dire toute circonstance indépendante de notre volonté qui nous empêche, même momentanément, d’honorer entièrement ou partiellement nos obligations. Dans une telle situation, nous n’avons pas obligation de laisser continuer le festival, la décision étant bien entendu dépendante de la situation. Il n’y aura aucun remboursement ou dédommagement en cas de force majeure, sauf en cas d’accord expressément conclu entre les deux parties.
Des changements dans la programmation ne donnent pas droit à un remboursement total ou partiel de le ticket festival et de le ticket camping. Nous sommes les premiers à regretter les changements, mais vous pouvez avoir l’assurance que nous avons toujours un plan B pour le compenser.